หน่วยงานการพนันของสวีเดนลงโทษ Videoslots สำหรับการละเมิดมาตรการป้องกันผู้เล่น
หน่วยงานการพนันของสวีเดน (Spelinspektionen) ได้เตือนผู้ประกอบการการพนันออนไลน์ Videoslots Ltd และปรับเงินที่บริษัท 12 ล้านโครนสวีเดน (1.3 ล้านดอลลาร์) เนื่องจากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดการควบคุมสำคัญเพื่อป้องกันผู้เล่น
หน่วยงานการพนันของสวีเดนลงโทษ Videoslots สำหรับความผิดในมาตรการป้องกันผู้เล่น
การปรับเงินเกิดจากการสืบสวนที่เริ่มต้นในต้นปี 2024 เพื่อตรวจสอบว่า Videoslots ได้ปฏิบัติหน้าที่ตามพระราชบัญญัติการพนันของสวีเดนหรือไม่ Spelinspektionen พบว่าบริษัทนี้ไม่ดำเนินการเพียงพอเพื่อลดการเล่นพนันมากเกินไป และไม่มีการตอบสนองอย่างเพียงพอเมื่อพบสัญญาณเตือน
การสืบสวนได้ดูการกระทำของลูกค้า 12 คนรวมถึงบางคนที่เล่นเกมตามช่วงเวลาดึก ๆ ใส่เงินในบัญชีของคุณหลายครั้งและขาดทุนเงินมาก — บางคนมากกว่าร้อยหมื่นโครนสวีเดน บางลูกค้าเล่นเกมเกือบทุกวันและเติมเงินในบัญชีหลายๆ ครั้งในหนึ่งวัน
Videoslots มีระบบเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่เสี่ยง แต่หน่วยงานการกำกับกิจกรรมกล่าวว่าบริษัทไม่ได้ทำพอหรือช้าเกินไปในการดำเนินการ พวกเขาพยายามอย่างที่จะเตือนโป็บอัพ ส่งอีเมล์ และโทรหาเพื่อตรวจสอบผู้เล่น แต่เหล่านี้ไม่ทำให้พวกเขาเล่นได้เปลี่ยนแปลงบางครั้ง บางครั้ง บริษัทให้คนเล่นเกมต่อไปแม้ระบบจะแสดงว่าอาจมีปัญหา และพวกเขาไม่ติดตาต่ออย่างเพียงพอ
หน่วยงานการกำกับกิจกรรมสวีเดนปฏิเสธข้ออ้างของ Videoslots กล่าวถึงการล่มเกินไปในการดำเนินการกับผู้เล่นเสี่ยง
Videoslots อ้างว่าบริษัทได้ลงทุนในเครื่องมือและบุคลากรเพื่อเล่นพนันอย่างมีสติ บริษัทยังถามว่าระยะเวลาที่สืบเยนย์เรียบเรียงมากพอเห็นรูปแบบพฤติกรรมหรือไม่ Videoslots เล่าเรื่องข้อมูลความเป็นส่วนตัวเป็นปัจจัยที่จำกัดความสามารถในการประเมินความเสี่ยงของผู้เล่น แต่ Spelinspektionen ปฏิเสธข้อโต้แย้งนี้ หน่วยกำกับกิจกรรมกล่าวว่ากฎหมายความเป็นส่วนตัวไม่ได้เยือะกฎหมายการพนัน
หน่วยกำกับกิจกรรมเน้นว่าการตอบสนองช้าและไม่ได้ให้ผลสำคัญต่อผู้เล่นแต่ละคน หน่วยงานพบว่าการจัดการกับลูกค้าวัยเยาว์น่าเป็นที่น่ากัวใจ เนื่องจากกลุ่มนี้ถือว่ามีโอกาสเสี่ยงต่อการเล่นพนัน
Spelinspektionen กล่าวว่า Videoslots ร่วมมือในระหว่างการสืบสวนและได้ปรับปรุงกระบวนการของตน แต่หน่วยงานยังคิดว่าการละเวลาเป็นเรื่องร้ายแรง และเสร็จสิ้นแล้ว ดังนั้น การเตือนเตือนและการปรับเงินใช้เพียงพอแล้ว ไม่ไปถึงขั้นตัดสิทธิ์
นี่คือการดำเนินการกำกับระเบียบที่สองของ Videoslots ในสวีเดนในปีสุดท้าย ในปี 2023 บริษัทยังต้องจ่ายค่าปรับเพราะไม่ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการล้างเงิน แสดงให้เห็นว่ากิจการในสวีเดนยังอยู่ภายใต้การจับตาสองชั้น
การพนันออนไลน์เป็นอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน และการควบคุมและกำกับกิจกรรมของบริษัทในอุตสาหกรรมนี้เป็นสิ่งสำคัญที่สุดเพื่อป้องกันผู้เล่นไม่ให้เกิดความเสี่ยงหรือความเสียหายจากการเล่นพนันเกินไป
การละเมิดมาตรการป้องกันผู้เล่นเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องได้รับการตรวจสอบอย่างเคร่งครัดโดยหน่วยงานการกำกับกิจกรรม เพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทดำเนินกิจกรรมอย่างเหมาะสมและมีวิจัยในการดำเนินการที่ถูกต้องตามกฎหมาย
การพนันมีผลกระทบต่อสังคมและผู้คนในทุกๆ ระดับ ดังนั้นการควบคุมและกำกับกิจกรรมของบริษัทในอุตสาหกรรมนี้เป็นสิ่งสำคัญที่สุดเพื่อป้องกันผู้เล่นไม่ให้เกิดความเสี่ยงหรือความเสียหายจากการเล่นพนันเกินไป
การละเมิดมาตรการป้องกันผู้เล่นเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องได้รับการตรวจสอบอย่างเคร่งครัดโดยหน่วยงานการกำกับกิจกรรม เพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทดำเนินกิจกรรมอย่างเหมาะสมและมีวิจัยในการดำเนินการที่ถูกต้องตามกฎหมาย
