การวิจัยเผยว่า Roblox อาจเสี่ยงต่อเด็กน้อย
ในปี 2023 ผู้ปกครองที่ไม่พอใจร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้เงินเกม Robux ใน Roblox บางส่วนสามารถใช้ในแพลตฟอร์มคาสิโนบางแห่งที่จะเปิดเผยเนื้อหาการพนันให้กับเล่นน้อยอายุ
บริษัทที่เรียกเก็บค่าบริการ 30% สำหรับการแปลงเงินเป็นดอลลาร์ในเว็บไซต์การพนันถูกกล่าวหาว่ากำไรจากการเสี่ยงพนันของเด็ก
การศึกษาวิจัยเผยว่า
ในสิ้นเดือนมีนาคม 2025 การศึกษาจากมหาวิทยาลัยซิดนีย์พบว่าการใช้จ่ายในเกมบน Roblox มีผลกระทบลบต่อเด็ก
การสืบสวนล่าสุดที่แชร์กับ The Guardian ได้เรียกร้องเสียงเตือนร้ายอีกขั้นเกี่ยวกับแพลตฟอร์มเกมที่นิยมและระบบสร้างเกมที่พัฒนาโดย Roblox Corporation
การวิจัย
การวิจัยนำมาจากนักเชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมดิจิทัล ที่บริษัท Revealing Reality จัดทำ พบว่าเด็กสามารถพลิกประสบการณ์ที่ไม่ดียิ่งใน Roblox ที่มีตราสัญลัษณ์
โดย Roblox อธิบายตัวเองว่าเป็น “ดวงจันทร์เสมือน” การค้นพบว่าสำหรับผู้ใช้ที่ยังเล็กอาจไม่ปลอดภัย
สำหรับการวิจัยของต่างประสาทในการทดสอบบัญชีที่เหมาะสมเสริมสายตาเป็นผู้ใช้ที่มีอายุห้าสามสิบสามขึ้นไป แยกออกมาจากผู้เล่นจริงเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
ความไม่ปลอดภัยใน Roblox
สิ่งที่พวกเขาค้นพบเป็นการน่าเคืองใจ: ผู้เล่นที่ยังไม่ใหญ่สามารถเข้าถึงสภาพแวดล้อมที่ชัดเจนและสื่อสารกับผู้ใหญ่โดยเร้าใจห่างตัวได้
ในการทดสอบหนึ่งบัญชีของผู้ใหญ่ก็สามารถถามอวดวายว่าเล่นที่สี่ปีชบากล่าวของ Snapchat ใช้ภาษาสัญลักษณ์
ความปลอดภัยใหม่ของ Roblox “ไม่มีอยู่พอในระดับต่อไป”
“คุณสมบัติความปลอดภัยใหม่ที่ Roblox ประกาศเมื่ออาทิตย์ที่แล้วไม่ไปไกลพอ”, กล่าวโดย Damon De Ionno ผู้อำนวยการวิจัยที่ Revealing Reality
“เด็กยังสามารถสนทนากับคนแปลกหน้าไม่อยู่ในรายชื่อเพื่อน และกับประสบการณ์หกล้างล้างโดยไม่เหมาะ ลดิออนโพเพิ่ม
หนึ่งในพื้นที่เสมือนจริงที่นักวิจัยเข้าถึงเป็นชัดเจนว่าไม่เหมาะสมสำหรับเด็ก
Roblox: “เราเข้าใจความทุกข์ใจของผู้ปกครอง”
Roblox ซึ่งมีผู้ใช้รายวันมากกว่า 85 ล้านคน ประมาณ 40% ใต้ 13 ปี ได้รับทราบปัญหาเหล่านี้
“เรารู้สึกเข้าใจความทุกข์ใจของบิดจังหวั่นใจว่าเป็นที่มาของเด็ก” กล่าวโดย Matt Kaufman กรรมการความปลอดภัยหลักของ Roblox
“ความเชื่อมั่นและความปลอดภัยอยู่ที่ใจว่าเราทำ…ในปี 2024 เราเพิ่มเพิ่มโดยมากว่า 40 ฟีเจอร์ความปลอดภัยใหม่”, Kaufman เพิ่มไปว่าการควบคุมผู้ปกครองที่ปรับปรุงและระบบความปลอดภัยตามคำพิพากษาต่อไป
อย่างไรก็ตาม บริษัทยอมรับว่าการยืนยันอายุของผู้ใช้ โดยเฉพาะผู้ใช้ต่ำกว่า 13 ปี ยังคงเป็นความท้าทายของธุรกิจอุตสาหกรรมหลัก
“ยังมีผู้กระทำทุจริตบนอินเทอร์เน็ต,” Roblox กล่าวโดยเน้นการต้องการความร่วมมือที่กว้างขึ้นระหว่างแพลตฟอร์มเทคโนโลยีและรัฐบาลเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับเด็กออนไลน์
ประสาทเครดิตอินเทอร์เน็ต และสมาชิกสภาผู้ชุมชน Beeban Kidron กล่าวว่าการวิจัยเปิดเผย “การล้มละลายอย่างมีระบบในการรักษาความปลอดภัยของเด็ก” และยังยืนยันว่าการทดสอบแบบนี้ควรเป็นมาตรฐานสำหรับแพลตฟอร์มเช่น Roblox
ในเมื่อต้นเดือนมีนาคม ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานผู้บริหาร Dave Baszucki แนะนำให้ผู้ปกครองที่กังวลเกี่ยวกับเด็กเข้าถึงแพลตฟอร์ม เพื่อป้องกันการเข้าถึงในขณะเดียวกันยังชี้แจงว่าบริษัทมีความระมัดระวังในการปกป้องผู้ใช้
ทางเลือกการควบคุมความปลอดภัย
ในการตอบสนองต่อความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของเด็กใน Roblox บริษัทได้เสนอทางเลือกในการควบคุมความปลอดภัยอย่างเชื่อถือได้ โดยเพิ่มฟีเจอร์และการตรวจสอบที่ช่วยป้องกันการเข้าถึงที่ไม่เหมาะสม
นอกจากนี้ Roblox ยังเริ่มต้นการพัฒนาเทคโนโลยีที่ช่วยในการตรวจสอบและควบคุมเนื้อหาที่สมเหตุสมผล โดยมีการใช้การประมวลผลข้อมูลและปัญชาการเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในเวลาจริง
หลักการความปลอดภัยใหม่
Roblox กำลังพัฒนาหลักการความปลอดภัยใหม่ที่ให้ความสำคัญกับการปกป้องผู้ใช้ทุกคน โดยการทำงานร่วมกับผู้ปกครองและองค์กรที่เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือสำหรับเด็กและผู้ใหญ่ที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม
การพัฒนาหลักการความปลอดภัยใหม่เชื่อมัติการควบคุมความปลอดภัยและการตรวจสอบเหตุความปลอดภัยของผู้ใช้ มีความสำคัญในการสร้างสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมและปลอดภัยสำหรับการเล่นเกมออนไลน์
การร่วมมือเพื่อความปลอดภัยของเด็ก
การร่วมมือระหว่างแพลตฟอร์มเทคโนโลยีและรัฐบาลมีความสำคัญในการปรับปรุงความปลอดภัยของเด็กออนไลน์ โดยการแลกเปลี่ยนข้อมูลและประสบการณ์เพื่อพัฒนามาตรฐานความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ
ความร่วมมือนี้ยังช่วยเสริมสร้างการตรวจสอบและควบคุมที่เข้มงวดมากขึ้น เพื่อให้เด็กได้รับประสิทธิภาพและความปลอดภัยในการใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์อย่างเหมาะสม
การร่วมมือนี้ถือเป็นการทำงานร่วมกันเพื่อป้องกันความเสี่ยงและสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับเด็กในโลกออนไลน์
