การปิดบริการเคาน์เซียร์ในโรงแรมของ MGM Resorts International สร้างความกลัวในการสูญเสียส่วนของประสบการณ์ลาสเวกัสแบบคลาสสิก
ในข่าวล่าสุดที่เป็นที่น่าสนใจสำหรับนักเล่นพนันและนักท่องเที่ยวทั่วโลก บริษัท MGM Resorts International ได้ประกาศถึงการปิดบริการเคาน์เซียร์ที่ให้บริการในโรงแรมหลายแห่งบนถนนสตริป ซึ่งเป็นขั้นตอนใกล้ชิดในการสูญเสียส่วนหนึ่งของประสบการณ์ลาสเวกัสแบบคลาสสิก
ลูกค้ามีการใช้บริการดิจิทัลเพิ่มขึ้น
ตั้งแต่วันจันทร์ที่ผ่านมา เคาน์เซียร์ที่ MGM Grand, The Signature, New York-New York, Mandalay Bay, Park MGM และ Vdara จะปิดการให้บริการ บริษัท MGM ยืนยันการปิดเคาน์เซียร์ในช่วงสุดสัปดาห์ และกล่าวว่าลูกค้าที่ต้องการความช่วยเหลือจะถูกนำไปยังทีมที่ตั้งอยู่ที่สถานที่เดียวกันที่ Aria และ Bellagio คาสิโนรีสอร์ท มีการปรับปรุงตัวแต่งของ Cosmopolitan ในลาสเวกัสให้เป็นที่สุดท้ายของสถานที่ที่เป็นของ MGM ที่ยังมีบริการเคาน์เซียร์โดยบุคคลของจริง
จากรายงานล่าสุดจาก Las Vegas Review-Journal ได้รายงานว่ามีผลกระทบกับพนักงาน 34 คน ตัวแทนของบริษัทกล่าวว่า MGM มีการแสดงออกต่างอย่างใหม่ให้กับบุคลากรที่ได้รับผลกระทบ โดยนำมาให้โอกาสที่ที่อื่นภายในบริษัทหรือให้ความช่วยเหลือในการเปลี่ยนงาน MGM ปฏิเสธข่าวลือก่อนหน้าว่าการลดตำแหน่งงานจะมีผลต่อตำแหน่งงานมากถึง 60 ตำแหน่ง
MGM ยังมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงการให้บริการให้ทันสมัย
การปิดบริการเคาน์เซียร์นี้สอดคล้องกับความพยายามของ MGM ในการปรับตัวแต่งตัว ตอนนี้ BetMGM ฝ่ายการพนันและการเดิมพันกีฬาออนไลน์ของบริษัท ได้ประกาศในสำนักงานใน New Jersey ว่ามีการลดตำแหน่งงาน 83 ตำแหน่ง ตอบโต้ต่อการเติบโตช้าและการแข่งขันเพิ่มขึ้นในขอบเขตการเดิมพันกีฬา แต่ BetMGM ยังคงมีการมีอยู่ในตลาดคาสิโนออนไลน์อย่างมั่นคง
ในระหว่างนี้ MGM Resorts รายงานผลประกอบการที่แข็งขึ้น รายได้รวมในปี 2024 มีมูลค่า 17.2 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 7% จากปีก่อน บริษัทได้ทำการร่วมมือกับ Playtech เพื่อพัฒนาสตูดิโอการเป็นเจ้าพนันสดใหม่ที่ MGM Grand สตูดิโอนี้ที่มีเกมสดที่นิยม ควรจะเปิดให้บริการในปีหน้า ตามอนุมัติจากหน่วยงานกำกับ
ถึงแม้จะมีการปิดบริการเคาน์เซียร์อาจจะเป็นการทำให้ผู้เยี่ยมชมลาสเวกัสที่กลับมารู้สึกผิดหวัง การเปลี่ยนแปลงนี้สอดคล้องกับความพยายามของ MGM ในการปรับตัวต่อความชอบของลูกค้าที่กำลังเปลี่ยนแปลงและยอมรับยุคดิจิทัล แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะเข้าใจได้ แต่มันดูเหมือนจะมากกว่าแค่การปรับตัวของการดำเนินการอีกต่อไป แทนการเป็นมนุษย์น้อยลงและดิจิทัลมากขึ้นบนถนนสตริป
คาสิโนออนไลน์กำลังเป็นที่นิยม
การปิดบริการเคาน์เซียร์ในโรงแรมของ MGM Resorts International อาจสร้างความกลัวให้กับนักพนันที่เคยมักไปที่ลาสเวกัสและมีประสบการณ์ที่สนุกสุดสุดเมื่อเล่นในโรงแรมของ MGM อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่ชื่นชอบการพนันและคาสิโน ความสะดวกสบายของการเล่นคาสิโนออนไลน์กำลังเป็นที่นิยมอย่างมากในปัจจุบัน
คาสิโนออนไลน์เสนอประสบการณ์การพนันที่น่าตื่นเต้นและสะดวกสบายให้กับผู้เล่น สามารถเข้าถึงเกมต่าง ๆ ได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านอินเทอร์เน็ต โดยไม่จำเป็นต้องเดินทางไปยังคาสิโนและไม่มีข้อจำกัดในเรื่องของเวลา นอกจากนี้ คาสิโนออนไลน์ยังเสนอโบนัสและโปรโมชั่นที่น่าสนใจ ที่อาจไม่พบในคาสิโนปกติ
การเปลี่ยนแปลงในวงการพนัน
การปิดบริการเคาน์เซียร์ของ MGM Resorts International ไม่ใช่เพียงแค่การปรับปรุงในการให้บริการ แต่ยังเป็นสัญญาณถึงการเปลี่ยนแปลงในวงการพนันที่กำลังเกิดขึ้น ยุคดิจิทัลกำลังมาถึงและการพัฒนาเทคโนโลยีที่ทันสมัยเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจคาสิโนและพนันในปัจจุบัน
การรวมกันระหว่างการเล่นในคาสิโนที่มีบุคคลจริงและการเล่นคาสิโนออนไลน์กำลังเป็นแนวโน้มที่พอใจใจในปัจจุบัน ผู้เล่นสามารถเลือกสร้างประสบการณ์การพนันที่ตรงกับความต้องการและสะดวกสบายของตนเองได้ ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกมคาสิโนโป๊กเกอร์ บาคาร่า หรือรูเล็ต ผ่านอินเทอร์เน็ต
ด้วยความสะดวกสบาย ความสนุกสนาน และโอกาสในการได้รับโบนัสและโปรโมชั่นที่น่าสนใจ คาสิโนออนไลน์กำลังเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้ที่ชื่นชอบการเล่นพนัน และอาจเป็นทางเลือกที่น่าสนใจหลังจากการปิดบริการเคาน์เซียร์ในโรงแรมของ MGM Resorts International
