การตลาดลาสเวกัสแสดงความทนทานเมื่อจำนวนผู้เยี่ยมชมเพิ่มขึ้นอย่างไร้เสียหายแม้รายได้จะลดลง
แม้ว่า Las Vegas Strip จะเห็นรายได้จากการเล่นเกมลดลงเป็นระยะเวลา 6 เดือนติดต่อ นักวิเคราะห์ตลาดก็ยังเชื่อว่าสถานการณ์การเงินของเมืองยังดีโดยรวม การลดลงในรายได้จากปีนี้ไปยังปีปีที่แล้วอาจทำให้บางคนกังวล แต่รายได้ทั้งหมดสำหรับปีนี้ได้ยิงไปที่ 8.81 พันล้านดอลลาร์ – เพียงแค่ 1% ต่ำกว่ายอดสูงสุดทั้งหมด 8.9 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2023
บาร์รี โจนัส, นักวิเคราะห์ที่ Truist Securities ให้ความสำคัญกับความแข็งแกร่งของตลาดลาสเวกัส
เขาชี้ให้เห็นว่าอัตราค่าห้องโรงแรมที่เพิ่มขึ้นและทฤษฎีบวกจากผู้ประกอบการคาสิโนเป็นสัญญาณของความแข็งแกร่ง เขายังกล่าวถึงว่าการลดลงในรายได้ยอดสุดท้ายของ Las Vegas Strip เกิดขึ้น ระหว่างเดือนธันวาคม 2018 ถึงพฤษภาคม 2019 เน้นให้เห็นถึงการลำเอียงของอุตสาหกรรมตามที่รายงานโดย CDC Gaming
แม้ว่ารายได้จะลดลง แต่มีผู้เยี่ยมชมเพิ่มขึ้น กรุงเทพเห็น 41.6 ล้านนักท่องเที่ยวในปี 2024 เพิ่มขึ้น 2.1% จากปีก่อน จำนวนคนที่เข้าร่วมการประชุมเกือบไปที่จำนวนก่อนโรคระบาด เกือบ 6 ล้านคน มีผู้เดินทางข้ามชาติมากขึ้นทางอากาศ ด้วยการเพิ่มขึ้น 13.6% เมื่อเปรียบเทียบกับ 2023
ในระหว่างที่พุ่งขาลงของเมืองลาสเวกัสที่มีปัญหาในการดึงนักท่องเที่ยวจากฮาวายกลับมาหลังจากโรคระบาด ยังทำรายได้รวม 931.2 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 2.4% จากปี 2023
การเห็นความต้องการของโรงแรม Las Vegas Strip ยังคงมีความต้องการที่มั่นคง
โจนัสบอกว่า MGM Resorts International และ Caesars Entertainment มีอัตราค่าห้องสูงขึ้น ราคาสุดสัปดาห์ขึ้น 6% สำหรับ MGM และ 12% สำหรับ Caesars ราคาวัยเนสก็ดีขึ้น กับ MGM เพิ่มขึ้น 16% และ Caesars เพิ่มขึ้น 22% การเล่น CES ในเดือนมกราคมได้ส่งแรงผลักดันเพื่อให้เต็ม แต่ข้อมูลแรกแสดงให้เห็นถึงความน่าจะเป็นในเดือนกุมภาพันธ์ โดยมีการลดลงเล็กน้อยสำหรับทั้ง MGM และ Caesars มากว่านั้นในเดือนมีนาคม บริษัทเหล่านี้ควรทะยอยกลับมาด้วยการเพิ่มขึ้น 7% สำหรับ MGM และ 9% สำหรับ Caesars
รายได้ของลาสเวกัสที่ลดลงถือว่าเป็นการปรับตลาด ไม่ใช่วิกฤต
จอช สวิสแมน ร่วมก่อตั้ง GMA Consulting เชื่อว่าการลดลงเร็วๆนี้จะต้องเกิดหลังจากกระโดดทันทีหลังจากโรคระบาด เขาคาดการณ์ว่าสิ่งนี้จะช้าลงและเรียกว่าแนวโน้มปัจจุบันเป็นการปรับเท่านั้นแทนที่จะเป็นวิกฤต เขากล่าวว่า ถ้ารายได้ลดลงแต่แต่ละวันยังเล็กน้อยอยู่ ไม่จำเป็นต้องกังวลในทันที อย่างไรก็ตาม เขาเตือนว่า ถ้าสถานการณ์ยังคงลดลงต่อไปอีกนาน นักวิเคราะห์อาจต้องมองให้ระมัดระวังมากขึ้น
สวิสแมนก็กล่าวว่าปัจจัยภายนอก เช่น ไฟป่าในภาคใต้ของแคลิฟอร์เนีย อาจมีผลต่อจำนวนคนที่เยี่ยมชม อย่างไรก็ตาม เขาชี้ว่า Las Vegas เคยเป็นสถานที่ที่นักเดินทางไปเพื่อสนุกและผ่อนคลาย ซึ่งควรช่วยให้การท่องเที่ยวดำเนินไปในระยะยาว
แบรนดัน บัสมันน์ พาร์ทเนอร์ผู้จัดการของ B Global, ตกลงกับมุมมองนี้ เขาขอรับรู้ความยากลำบากทางเศรษฐกิจ แต่ยืนยันว่าลาสเวกัสยังคงแข็งแกร่งแม้รายได้ลดลงเล็กน้อย เขาชี้ให้เห็นว่างานมหกรรมใหญ่ๆ เช่น ฟอร์มูล่า 1 และ ซูเปอร์โบวล ได้ตั้งเกณฑ์สูงในปี 2024 ทำให้เปรียบเทียบได้ยากขึ้น บัสมันน์ยังเน้นที่จำเป็นต้องลงทุนใหม่ในสถานีรถบนอากาศ เพื่อจัดการกับการเติบโตในอนาคตและดึงนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น
ในขณะที่ความกังวลเกี่ยวกับรายได้ที่ลดลงยังคงมี นักวิเคราะห์ด้านอุตสาหกรรมยอมรับว่าลาสเวกัสยังคงแสดงความแข็งแกร่ง ความสามารถของเมืองในการดึงนักท่องเที่ยว ร่วมกับการลงทุนอย่างมีเหตุผล จะเป็นส่วนสำคัญในความสำเร็จในระยะยาว
การสร้างกลยุทธ์การตลาดอย่างเป็นประสิทธิภาพสำหรับคาสิโน
การตลาดเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยสร้างความสำเร็จให้กับธุรกิจคาสิโนในลาสเวกัส โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่มีการลดลงของรายได้จากการเล่นเกม การสร้างกลยุทธ์การตลาดที่เป็นประสิทธิภาพจะช่วยให้คาสิโนสามารถดำเนินธุรกิจไปอย่างยั่งยืน
หนึ่งในกลยุทธ์ที่สำคัญคือการใช้เทคโนโลยีในการตลาด เช่นการใช้โซเชียลมีเดียในการโปรโมทกิจกรรมและโปรโมชั่นของคาสิโน เพื่อดึงดูดความสนใจจากนักพนันที่มีฐานที่แตกต่างกัน
การสร้างประสบการณ์ที่ไม่ซ้ำซากสำหรับผู้เยี่ยมชมเป็นสิ่งสำคัญที่คาสิโนควรใส่ใจ เช่นการจัดกิจกรรมพิเศษหรือการแสดงสดในคาสิโน เพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำและมีความสนุกสนาน
การรับฟังและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า
การให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้าและการรับฟังความคิดเห็นจากพวกเขาจะช่วยให้คาสิโนสามารถปรับปรุงและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดได้อย่างทันท่วงที เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในทุกช่วงเวลา
นอกจากนี้ การให้บริการที่มีคุณภาพสูงและการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้ายังเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยสร้างความไว้วางใจและสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแรงกับลูกค้า
การสร้างพันธมิตรและโครงการร่วมมือ
การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพันธมิตรและการมีโครงการร่วมมือกับธุรกิจในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวจะช่วยให้คาสิโนสามารถเติบโตและขยายธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การทำงานร่วมกับโรงแรมในพื้นที่เพื่อมอบประสบการณ์ที่แตกต่างกันและการสร้างโปรโมชั่นร่วมกันก็เป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดลูกค้าใหม่และเพิ่มยอดขายให้กับคาสิโน
ด้วยการสร้างกลยุทธ์การตลาดที่เป็นประสิทธิภาพและการให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้า คาสิโนในลาสเวกัสจะสามารถเรียนรู้จากความล้มเหลวและปรับปรุงเพื่อสร้างความสำเร็จในอนาคต