การประกาศข่าว: การสืบสวนของ ASA ต่อการโฆษณาของ LEBOM Ltd ในโซเชียลมีเดีย
ในการประกาศล่าสุดของ UK Advertising Standards Authority (ASA) ได้เห็นสมควรการสืบสวนสองรายการการร้องเรียนต่อ LEBOM Ltd เกี่ยวกับโฆษณาในโซเชียลมีเดียที่เสียเปรียบของบริษัทสำหรับแอพพลิเคชั่นการพนันกีฬาแบบ peer-to-peer ของบริษัท กฎระเบียบที่ถูกกำหนดข้อกำหนดเข้มงวดสำหรับการพนันและการดื่มแอลกอฮอล์ในการตลาดโดยเฉพาะการที่วัสดุโปรโมตช่วงเวลาที่ดูเหมือนเป็นการเอาใจอันตรายอาจทำให้เสียหายต่อผู้บริโภค
ข้อปัญหาที่ทำให้เสี่ยงต่อความเสียหายของผู้บริโภค
ASA ได้ตรวจสอบโฆษณาสองรายการ โฆษณาบนเฟสบุ๊คและอีกอันบน X (โดยก่อนหน้าเป็นทวิตเตอร์) โฆษณานี้มีการแสดงตัวนักสืบสวน Mashtag Brady ที่เป็นผู้มีอิทธิพลออนไลน์ โดยแสดงให้เห็นถึงเขาและเพื่อนๆ พนันในการแข่งขันลีกพรีเมียร์ผ่านแอพพลิเคชั่นของ LEBOM ดื่มแอลกอฮอล์อย่างหนัก ฉลองเงินรางวัล 200 ปอนด์ (272 ดอลลาร์) และทำการละเมิดสำหรับผู้ที่แพ้
ในโฆษณาบนเฟสบุ๊ค Brady รายละเอียดการทำงานของแอพพลิเคชั่นอย่างกระชับ รวมเงินกับเพื่อน พนัน และให้ผู้ที่มีคะแนนสูงที่สุดได้รับรางวัล ภาพถ่ายของออลกอฮอล์ การปาร์ตี้ และโทษที่น่าขยะแกล้งสำหรับผู้แพ้ ที่เดินออกในร้านบาร์แอลกอฮอล์อย่างเปลือย เติมออกมาในฉาก ส่วนในเวอร์ชัน X Brady ยกระดับอารมณ์ด้วยวลี “Let’s go get absolutely f**ked up”
การร้องเรียนต่อโฆษณายกขึ้นมาเพื่อที่กล่าวถึงว่าโฆษณาแสดงการพนันที่ไม่รับผิดชอบและส่งเสริมการดื่มแอลกอฮอล์อย่างหนัก ASA เห็นด้วยกับทั้งสองปัญหา องค์การได้สรุปว่าการประกาศรางวัลของผู้ชนะ และการทำให้ผู้แพ้ได้รับการขยะแกล้งในที่สาธารณะ นำมาถึงความเรียบง่ายที่ความสำเร็จในการพนันเพิ่มความมีสภาพสังคม ฝ่าฝืนกฎหลายข้อของกฎข้อบังคับ CAP ในการโฆษณาการพนัน
LEBOM ปฏิบัติตามคำสั่งของ ASA
ตามข้อกำหนดจาก ASA การเชื่อมโยงการพนันกับความเชื่อมั่นในตนเองหรือการชื่นชมจากเพื่อน ถูกห้ามอย่างเข้มงวด LEBOM อ้างว่าการแสดงการพนันเป็นประสบการณ์สังคมที่สมจริง ระบุว่าแอพพลิเคชั่นมีมาตรการการเล่นเฉลี่ย รวมถึงการจำกัดเดิมพันสูงสุดและที่ความ頻率 อย่างไรก็ตาม องค์การตรวจสอบว่าโฆษณามีจุดมุ่งหมายทำให้เชื่อว่าผลการพนันมีอิทธิพลต่อภาพลักษณ์และการยอมรับด้านส่วนตัว ข้อความที่เป็นอันตรายในทุกบริบท
การตลาดที่เป็นการสื่อสารโฆษณาที่สร้างตัวละครโดดเด่นด้วยความชื่นชมจากผู้อื่นเนื่องจากการพนัน มีโอกาสที่จะเชื่อมโยงการพนันกับความสมบูรณ์ของตนเอง
ในด้านแอลกอฮอล์ ASA ตีความว่า โฆษณาส่งเสริมการดื่มอย่างหนัก หลังจากบริษัทยืนยันว่าฉากเหล่านี้เป็นเหตุการณ์บังคับอย่างร้าย องค์การได้ระบุว่าแอลกอฮอล์มีการผูกติดกับกิจกรรมการพนันเอง ด้วยวลีเช่น “Let’s go get absolutely f**ked up” ถูกเชื่อมโยงตรงกับการพนันและการฉลองร่วมกลุ่ม โฆษณาอาจถูกตีความว่าสวยงามการดื่มอย่างหนัก ทำให้เคลือบเคลือนเส้นกำหนดระหว่างการพนันและการใช้สาร
ASA สั่งให้ LEBOM ลบส่วนที่ทำให้ความเดือดร้อนของโฆษณาและรับรองว่าเนื้อหาในอนาคตจะหลีกเลี่ยงข้อความที่อันตรายเช่นนี้ แม้ว่า LEBOM ได้ถอดโฆษณาก่อนสอบสวน กรณีนี้ไม่ใช่ครั้งแรกของบริษัทกับองสสาร ในปี 2022 บริษัทนี้เคยถูกยกเลิกใบอนุญาตชั่วคราวจาก UK Gambling Commission (UKGC) เนื่องจากการที่ล้มเลิกการประกบุกับ GAMSTOP ระบบการพักการเป็นสมาชิกด้วยตนเองของอังกฤษ
ความเชื่อมโยงระหว่างการพนันและการดื่มแอลกอฮอล์
การตลาดที่เป็นการสื่อสารโฆษณาที่สร้างตัวละครโดดเด่นด้วยความชื่นชมจากผู้อื่นเนื่องจากการพนัน มีโอกาสที่จะเชื่อมโยงการพนันกับความสมบูรณ์ของตนเอง การพนันและการดื่มแอลกอฮอล์มักจะเป็นคู่สมรส และการโฆษณาที่ส่งเสริมการดื่มอย่างหนักอาจสร้างความเสี่ยงที่มากขึ้นในการเสี่ยงโชคในการพนันออนไลน์
การดื่มแอลกอฮอล์อย่างหนักอาจทำให้ผู้เล่นพนันสูญเสียการสำรวจทางอารมณ์และการตัดสินใจที่ดี เป็นที่รู้จักว่าการดื่มอย่างหนักสามารถเสี่ยงต่อการเสี่ยงโชคในการพนันอย่างมาก ทำให้ผู้เล่นพนันเสี่ยงที่จะเสียความสม่ำเสมอและเงินทุนที่มี
การปฏิบัติตามคำสั่งของ ASA และผลกระทบต่อ LEBOM
การร้องเรียนต่อโฆษณาของ LEBOM Ltd แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการปฏิบัติตามกฎระเบียบการโฆษณาในวงการการพนันและการดื่มแอลกอฮอล์ การตามคำสั่งของ ASA ส่งผลต่อการวางแผนและการสื่อสารโฆษณาของ LEBOM ในอนาคต ก่อให้เกิดการพัฒนามาตรการในการโฆษณาที่มีความรับผิดชอบและไม่ส่งเสริมการดื่มอย่างหนัก
นอกจากนี้ การถูกตรวจสอบและร้องเรียนต่อโฆษณาอาจส่งเสริมให้ LEBOM Ltd มีการตรวจสอบและปรับปรุงนโยบายและกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาของตน ทำให้มีการสร้างมาตรการที่ดีขึ้นในการโฆษณาที่มีความรับผิดชอบและไม่ส่งเสริมการดื่มอย่างหนักในอนาคต
ผลกระทบจากการปฏิบัติตามคำสั่งของ ASA อาจช่วยให้ LEBOM Ltd มีภาพลักษณ์ที่ดีในตลาดและสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคในการให้บริการที่มีความรับผิดชอบและเป็นกลุ่มยอดนิยมในวงการการพนันออนไลน์
