การเปิดตัวตลาด iGaming ที่ได้รับการควบคุมและแข่งขันในออนแทรีโอมีผลสำเร็จ
การทดลองของออนแทรีโอในการตลาด iGaming ที่ได้รับการควบคุมและแข่งขันดูเหมือนจะได้ผลที่ดีไม่เพียงแต่สำหรับผู้ประกอบการเอกชนเท่านั้น แต่ยังสำหรับ บริษัท การพนันและลอตเตอรี่ของ ออนแทรีโอ (OLG) อีกด้วย
TRM Public Affairs: “แบบจำลองนี้กำลังทำงานอย่างดี”
ตามที่รายงานธุรกิจ ปี 2565-2568 ของ OLG ที่ได้เผยแพร่เมื่อเร็ว ๆ นี้ รายได้จากการพนันแบบ传统และออนไลน์กำลังเพิ่มขึ้น องค์กรคาดว่าจะเกิน 1 พันล้านดอลลาร์แคนาเดียต่อปี โดยปี 2027-2028 ซึ่งเป็นการเติบโตอย่างน่าประทับใจถึง 41% ภายในสี่ปีถัดไป
ตามการคาดการณ์ของ OLG การดำเนินการพนันที่มีฐานที่ดินที่คาดว่าจะเติบโต 7% ไปยัง 4.65 พันล้านดอลลาร์แคนาเดียในปี 2024-2025
ในขณะเดียวกัน การเล่นเกมออนไลน์มีความสูงขึ้นเรื่อย ๆ จาก 819 ล้านดอลลาร์แคนาเดียในปี 2024-2025 ไปยัง 1.049 พันล้านดอลลาร์ในปี 2027-2028 ในปี 2023-204 การเล่นเกมออนไลน์ได้รับไปแล้ว 745 ล้านดอลลาร์แคนาเดีย
โทรอย รอส, ประธาน TRM Public Affairs, กล่าวว่า ตัวเลขนี้สะท้อนถึงความสำเร็จของแบบจำลองที่ได้รับการควบคุมที่เริ่มใช้ในปี 2022 เมื่อ ออนแทรีโอเปิดรับผู้ประกอบการเอกชนภายใต้การควบคุมอย่างเข้มงวด
“สิ่งที่ฉันพบน่าสนใจคือเรามีข้อมูลที่ว่าช่วงเวลาสามปีที่ว่าสองระบบการควบคุมรวมถึงช่องทางการลอตเตอรี่เป็นส่วนใหญ่ของการเล่นเกมมากกว่า 90%”, รอสกล่าวเพื่อเพิ่มเติมว่า “หลักฐานเป็นว่าแบบจำลองนี้กำลังทำงานอย่างดี”
ตามข้อความของรอส ส่วนใหญ่ของผู้ประกอบการตลาดสีเทา ไม่ว่าจะออกจากระบบหรือได้รับใบอนุญาตหลังจากที่ คณะกรรมการกลางเกี่ยวกับสุราและการพนันโอนแทรีโอ ให้กำหนดเวลาสุดท้ายวันที่ 31 ตุลาคม 2022 เพื่อปฏิบัติตาม ในปัจจุบัน OLG และ 49 ผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตให้บริการผู้เล่นในจังหวัด
การดูสำคัญของลูกค้าช่วยให้ได้ผล
เจ้าหน้าที่สูงสุดทางด้านเกมของ OLG เดฟ พริดมอร์ กล่าวถึงมุมมองที่ดูสำคัญ การแข่งขันในการผลิต OLG.ca อิงจากความจำกัดของลูกค้าในดิจิทัลโดยการปรับปรุงประสบการณ์ทั้งหมดของเราอย่างต่อเนื่อง
เขายังเน้นการใช้งานในการทำให้สะดวกสบาย เช่น เปิดตัว Red Panda Tails of Wealth เกมสล็อตดิจิทัลแรกที่มีคุณสมบัติสำหรับผู้เล่นที่มีความบกพร่อง
เมื่อท้องถิ่น iGaming เติบโตขึ้น OLG ไม่เพียงแค่คงอยู่ในที่เดิม แต่ยังรุ่นรุ่นไปข้างหน้า กำไรสุทธิที่ได้ก็คาดว่าจะเพิ่มขึ้นจาก 2.6 พันล้านดอลลาร์ในปี 2024-2025 ไปยัง 3.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2027-2028 สนับสนุนการบริการสาธารณะและโปรแกรมชุมชนทั่ว โอนแทรีโอ
“นั้นเป็นเป้าหมายที่ท้าทายที่จะทำให้ผลประโยชน์เพื่อองค์การรวม ท้องถิ่นเจ้าบ้าน และชนชาติพื้นเมือง และสิ่งที่ต้องการจากเราคือให้เราดันสู่การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ช่องทางและบริการทั้งหมดของเรา”, รายงานเสริมเพิ่ม
แผนธุรกิจของ OLG ยังชมความประเดิมตัวที่เป็นเอกลักษณ์ในตลาดดิจิทัลแข่งขัน อันทำให้เห็นถึง “ศักยภาพการ成長ที่แข็งแกร่ง” โดยนำด้วย “จุดมุ่งหลักสูง” และยังคงส่งมอบประสบการณ์ที่ “ไม่เหมือนใคร รวมถึงปลอดภัย” ต่อไป
การเติบโตของตลาดการพนันออนไลน์ในไทย
ในปัจจุบัน การพนันออนไลน์กำลังเป็นที่นิยมในประเทศไทย โดยมีเกมคาสิโนเป็นหนึ่งในกลุ่มที่ได้รับความสนใจมากที่สุด การเล่นคาสิโนออนไลน์ให้ความสะดวกสบายและความสนุกสนานที่ไม่ต่างจากการเข้าร่วมในคาสิโนที่จริง นอกจากนี้ ความปลอดภัยในการเดิมพันออนไลน์ก็เป็นปัจจัยที่สำคัญที่ทำให้ผู้เล่นมีความมั่นใจในการเดิมพัน
ความสำคัญของการให้บริการลูกค้าในตลาดการพนัน
การให้บริการลูกค้าในตลาดการพนันเป็นปัจจัยที่สำคัญที่ทำให้ผู้เล่นติดต่อและทำธุรกิจกับเว็บไซต์คาสิโนออนไลน์อย่างยั่งยืน การมีการสนับสนุนลูกค้าที่ดีและมีการตอบสนองต่อความต้องการของผู้เล่นอย่างทันทีนั้นเป็นสิ่งที่จะช่วยให้บริษัทคาสิโนออนไลน์เจริญเติบโตได้อย่างยั่งยืน
การสร้างพันธมิตรกับผู้ให้บริการเกมคาสิโน
การที่บริษัทคาสิโนออนไลน์ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเกมคาสิโนชั้นนำในวงการ เช่น การทำงานร่วมกับ ฟิชเน็ท เพลย์ เอ็นเตอร์เทนเม้นท์ (Fishing Net Play Entertainment) หรือ ไมโครเกมมิ่ง (Microgaming) เป็นต้น จะช่วยให้มีการเสถียรภาพและความน่าเชื่อถือในการให้บริการกับลูกค้า ทำให้ผู้เล่นมั่นใจในความเป็นธรรมและความน่าเชื่อถือของการเดิมพัน
การพัฒนาตลาด iGaming ในประเทศไทยกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ด้วยความสะดวกสบายและความสนุกสนานที่เกมคาสิโนออนไลน์นำเสนอ และการให้บริการลูกค้าที่ดี บริษัทคาสิโนออนไลน์ที่สามารถปรับตัวต่อการเติบโตนี้จะมีโอกาสประสบความสำเร็จอย่างมากในตลาดการพนันออนไลน์ของประเทศไทย