ผู้ประกอบการห้องพนันในสหราชอาณาจักรถูก罰เงินที่ถูกต้องจาก คณะกรรมการการพนัน
ผู้ประกอบการของมากกว่า 200 ศูนย์พนันสำหรับผู้ใหญ่ (AGCs) ทั่วสหราชอาณาจักรได้รับโทษจากคณะกรรมการการพนันของประเทศ โดยมีรายละเอียดเกี่ยวกับการละเมิดทางสังคมปรากฏจากคณะกรรมการเอง ซึ่งยืนยันว่า Merkur Slots UK Limited ได้รับค่า罰ที่หนัก £95,450 ($120,000) เนื่องจากการละเมิดทางความรับผิดชอบทางสังคม
ทุกโซนีที่มีใบอนุญาตการพนันต้องปกป้องลูกค้าจากความเสี่ยง
การโทษนี้เกิดจากการสืบสวนของคณะกรรมการการพนันเกี่ยวกับวิธีการที่ผู้ประกอบการจัดการกับลูกค้าหนึ่งของสถานที่ของตนใน Stockport ลูกค้าที่กล่าวถึงสูญเสียเงินในจำนวนเกือบ £2,000 ($2,516) ในเวลาไม่กี่วันหลังจากการเล่นพนันเป็นเวลานาน
ตามคำสั่งของคณะกรรมการลูกค้าสูญเสียเป็นจำนวนรวม £1,981 ($2,500) ระหว่างวันที่ 1 ถึงวันที่ 3 พ.ย. 2566 การสืบสวนของคณะกรรมการการพนันเปิดเผยว่าในวันที่ 1 พ.ย. 2566 ลูกค้ามีการเล่นพนันระหว่างเวลา 13:50 น. ถึง 18:43 น. ในขณะที่ในวันถัดมา 2 พ.ย. เริ่มเล่นเวลา 13:28 น. และเลิกการเล่นเวลา 00:57 น. ของวันที่ 3 พ.ย.
แอนดรูว์ โร้ดส์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของคณะกรรมการอธิบายว่ากรณีนี้ชัดเจนว่าพนักงานของผู้ประกอบการละเมิดกฎที่ได้จัดตั้งขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่านักเดิมพันจะไม่ได้รับความเสียหาย
เขาเพิ่มเติมว่า “ในปีก๊องหลังมีกรณีหลายกรณีของธุรกิจการพนันออนไลน์ที่ไม่สามารถปฏิบัติตามหน้าที่ความรับผิดชอบทางสังคมของตนได้ – แต่การสืบสวนนี้แสดงให้เห็นว่าผู้ประกอบการที่มีมาตรการให้บริการตามกฎข้อกำหนดที่เหมาะสมเพื่อลดความเสี่ยงที่ลูกค้าจะเกิดอันตรายจากการเล่นพนัน” เขาเพิ่มเติมว่า “ผู้ประกอบการทุกคนควรให้แน่ใจว่าไม่เพียงแต่พวกเขามีนโยบายและขั้นตอนการป้องกันความเสี่ยงอยู่ แต่พนักงานยังได้รับการฝึกอบรมเพื่อปฏิบัติตามและนำมันออกมา”
“นี่เป็นกรณีที่ชัดเจนของผู้ประกอบการที่ไม่สามารถปฏิบัติตามกฎที่ได้มีไว้เพื่อให้ผู้บริโภคปลอดภัยจากความเสี่ยง”
แอนดรูว์ โร้ดส์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของคณะกรรมการการพนัน
ผู้ประกอบการละเมิดเงื่อนไขใบอนุญาตและรหัสปฏิบัติ
คณะกรรมการการพนันของสหราชอาณาจักรกล่าวว่าการอนุญาตให้ลูกค้าเข้าร่วมเซสชั่นนานๆ โดยไม่มีการแอคชันเป็นการละเมิดเงื่อนไขใบอนุญาตและรหัสปฏิบัติ (LCCP) ตามกฎหลักฐานว่า “ธุรกิจในสถานที่จำเป็นต้องไล่ลูกค้าในรูปแบบที่ส่งผลลดลงของลูกค้าที่เกี่ยวกับการพนัน” คณะกรรมการได้เขียน นอกจากนี้ คณะกรรมการได้เตือนว่า LCCP ยังต้องการให้ผู้จดทะเบียนระบุลูกค้าที่อาจเสี่ยงต่อความเสี่ยงจากการเล่นพนันและแอคชันกับลูกค้าเหล่านั้น
รายงานล่าสุดจาก The Guardian แนะนำว่าผู้เล่นที่เป็นโรคมะเร็งปอดอายุ 64 ปี ที่มีตัวตนตัวพรรณ W.H. คือลูกค้าที่สูญเสียพันหลังจาก วันอย่างเดียว รายงานแนะนำว่าผู้หญิงคนนี้ที่เล่นเป็นเวลาหลายชั่วโมงติดต่อที่หนึ่งในสถานที่ของ Merkur พบว่าพนักงานเห็นพบว่าเธอไปยังตู้ ATM ใกล้เคียงเพื่อเงินเพิ่มขึ้น
ในข้อเสนอข้อเดียวกันพนักงานไม่ได้แอคชันและแม้จะสงวนเครื่องสล็อตที่ลูกค้าใช้ขณะเธอกำลังขอเงิน ปฏิบัตินี้เป็นที่รู้จักในส่วนของธุรกิจการพนันเพราะบางผู้เล่นประจบของหลังสูญเสียเงินมาก
การควบคุมการพนันในสหราชอาณาจกร
การควบคุมการพนันเป็นเรื่องสำคัญในสหราชอาณาจกร โดยคณะกรรมการการพนันมีบทบาทสำคัญในการดูแลและบังคับบทบาทของผู้ประกอบการห้องพนัน เพื่อปกป้องผู้เล่นจากความเสี่ยงและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการเล่นพนัน
การละเมิดเงื่อนไขใบอนุญาตและรหัสปฏิบัติ (LCCP) เป็นเรื่องสำคัญที่คณะกรรมการการพนันให้ความสำคัญ เนื่องจากมันเกี่ยวข้องกับการปกป้องผู้เล่นในสถานที่พนัน โดยผู้ประกอบการต้องดูแลให้แน่ใจว่าลูกค้าไม่ได้รับความเสียหายจากการเล่นพนัน
การสืบสวนและลงโทษผู้ประกอบการที่ละเมิดกฎหลักฐานเพื่อปกป้องลูกค้าจากความเสี่ยงเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าคณะกรรมการการพนันในสหราชอาณาจกรมุ่งมั่นที่จะควบคุมและควบคุมสถานที่การพนันให้เป็นอย่างดี
การปฏิบัติตามกฎหมายของผู้ประกอบการ
ผู้ประกอบการที่ปฏิบัติตามกฎหมายและมีมาตรการในการปกป้องลูกค้าจากความเสี่ยงจากการเล่นพนันมีความสำคัญอย่างมาก การฝึกอบรมพนักงานเพื่อปฏิบัติตามและปกป้องลูกค้าก็เป็นเรื่องสำคัญที่ผู้ประกอบการควรให้ความสำคัญ
การปฏิบัติตามกฎหมายไม่เพียงแต่ช่วยปกป้องลูกค้าจากความเสี่ยงและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการเล่นพนัน แต่ยังช่วยให้ธุรกิจการพนันเป็นอย่างดีและมีความเชื่อถือได้ในสายตาของส่วนรวม